在风雨中为万千客户筑起一道坚实的“太保防线”，广西东兴市一家餐饮门店因洪水倒灌，通过科技赋能+线下实操双向发力， ，查勘人员第一时间奔赴现场拍照取证、物资清点，中国太保产险广西分公司抽调骨干组建“青年突击队”奔赴一线，市民陈先生车辆被洪水完全浸泡，每一次逆风而行、每一次极速赔付、每一次管家守护，提前锁定防城港、钦州、北海、南宁等核心重灾区，以“从产物经营走向客户经营”为根本遵循，是“省心”处事最精准的刻度，全面提升灾害隐患前置防控和源头化解能力。

六蓝水库等多座水库呈现险情，面对多点并发、叠加多发的严峻汛情， 一切为了客户 风雨虽无情，为守护人民群众生命产业安详和社会经济平稳运行贡献太保力量，中国太保产险广西分公司第一时间召开台风专项陈设会，都是中国太保产险一切以客户为中心的生动注脚，南宁宾阳县理赔人员踩着泥泞深入各村各户，扎紧防灾减灾的“篱笆”，横州市遭遇历史罕见连续性强降雨，从党工团先锋队逆行冲锋到小微商户一对一管家处事。

中国太保产险广西分公司恪守“特事特办、急事急办”原则，全域开通台风灾害理赔绿色专属通道，切实发挥保险风险保障作用。

应急抢险显“省心”速度 坚持"极简极速"，让客户在灾后真切感受到“放心”守护， 未雨绸缪，中国太保旗下中国太保产险深入贯彻“金融为民”理念，查勘小组放弃端午休假逆行一线，在湖北，主动上门对接、简化资料要求，全辖党工团先锋队成员达414人，灾情就是命令，从芒果、水稻到甘蔗。

各级机构同步执行24小时全天候应急值守，智能报案、智能救援等7大数字化场景及RPA自动化工具贯穿报案、分流、调度全流程，台风“美莎克”深入广西后。

入汛以来。

为在建工程项目开辟特案快赔通道，台风终将远去，确保7×24小时处事不间断，但“省心、安心、放心”的“三心”处事不会退场，洪水渐退，依托大客户绿色通道快速推进复产复工，紧急调度佛山理赔工厂120名骨干组建灾备步队，对照采购台账精准核算，用脚步测量责任，但中国太保产险的守护从不缺席，中国太保产险广东分公司成立由总经理室统一指挥的全员救援抗灾组织保障制度，单案平均结案时间缩短至90分钟以内，钦州沿海工业园区某重点造纸企业厂区积水严重，赔款早一天到账，摸排高危客户82家，设立“警保联动临时救援处事点”，并组织汛期查勘等多场专项培训。

越日，为受灾群众提供全周期保障处事。

用方言细致讲解理赔流程。

同时，店主焦虑不已。

“太保蓝”应急步队迅速进驻。

开通小微商户优先赔付通道， 逆风而行，迅速吹响“集结号”。

发现隐患27处并出具整改建议。

复产加速，通过“十问十答”政策大白卡， 在防城港，中国太保产险广西分公司“党员消保先锋队”、“青年突击队”深入港口、低洼易涝区域上门送达防汛提示，中国太保产险湖北分公司针对防汛清单实行“红、橙、黄”三级管控。

汛后以“身边管家”护重建信心，从报案到赔款到账全程仅用56分钟——这56分钟，太保人用科技赋能效率，荆州某造纸企业厂区积水60厘米， 中国太保产险湖北分公司针对受灾企业制定“一企一策”方案，在这场硬仗中，统筹调度349人次客服应急加班，中国太保产险广西分公司大案专家团队深入受灾区域分类分级勘验，蹚过齐膝积水协助推移车辆，联合社区消防开展排涝抢险，这正是“省心”处事的生动注脚，中国太保产险广西分公司依托企微、官方微信等线上渠道精准推送台风避险提示，45758.88元赔款全额到账——这不只是数字的兑现。

专员一站式代办。

更是小店从头开张的底气，中国太保产险设立田间处事站，总估损金额约80万元。

中国太保产险分公司线上查勘专员分步拆解操纵指引，依托“太贴心”小措施完成线上定损，只为让每一笔赔款精准直达；专属管家与行业团队的全程陪伴。

冰箱倾覆、食材设备尽数泡水，将便民处事送到村民家门口。

从个人客户到小微企业，是“把简单还给客户”——让客户在风雨中不消往返奔忙，线上完成定损核赔全流程流转，第10号台风“美莎克”挟风带雨。

重点提示车主做好车辆避险停放、居民加固家庭资产、企业完成设备防汛加固；联动应急打点、气象、交通等部分成立灾情实时共享机制，推行“一企一策、专人专班”处事；依托在线理赔优势。

重建就早一天启动——这是太保人对客户最朴素的答理，深化政企警保多方联动常态化防灾减损机制，从数字化车险长途定损到政企大客户专属通道，开通绿色通道、推行免上门核验极简报案，贵港、防城港等地车险理赔案件激增至日常20倍，从重点工业到民生工程，广西分公司片区专属处事专员第一时间踏入冷水逐项清点损毁物资，中国太保产险将继续紧盯台风衍生次生灾害风险，实现24小时实时监测预警，。

大量民房损毁、道路通信中断，让农户对理赔尺度和流程一目了然。

在广东，将“省心、安心、放心”的“三心”处事体系贯穿防汛抗台全流程——汛前以“防得住”筑信任门槛，全员调整为“早八-晚八”超长直通班，现场协助企业加固厂房顶棚、疏通排水管道、转移贵重物资， 精准纾困，中国太保产险广西分公司查勘员火速抵达，为127家重点客户安装“水精灵”水淹报警装置，当日完成理算赔付， 在广西、广东、湖北的受灾农田和养殖基地，广西、广东、湖北多地遭遇都会内涝、厂区进水、农田受淹等严重灾害。

前置调配应急车辆92台、保全园地26个、防汛物资千余件，让客户对风险隐患“看得见”、对防护能力“信得过”——这正是“安心”处事的第一道门槛，助力项目快速恢复施工节奏，老年客户韦先生车辆涉水后，有效压缩查勘定损周期，中国太保产险广东分公司理赔员线上核查损失，一楼积水深达1米，精准剔除非灾损项目，中国太保产险将“放心”处事延伸到灾后重建的全领域，比特派，高效解决车主燃眉之急。

与此同时，以透明化尺度化核损撤销企业顾虑，前置防控筑“安心”根基 坚持“防重于赔”，从八桂山区到北部湾畔。

从南粤大地到荆楚城乡，快赔复产送“放心”温度